1. Geltungsbereich und Verantwortlicher
Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von elenstrae.com verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken diese Daten verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen nach dem anwendbaren Datenschutzrecht zustehen.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten insbesondere die anwendbaren Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts. Soweit die Voraussetzungen für die räumliche Anwendung der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR) erfüllt sind, kann die DSGVO zusätzlich Anwendung finden.
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: hello@elenstrae.com
Telefon: +1 (314) 482-7361
Adresse: 3065 Harness Dr, Florissant, MO 63033, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Zeitzone: Europe/Zurich
Die oben genannte Kontaktadresse befindet sich in den Vereinigten Staaten. Sie stellt keine Angabe eines Sitzes, einer Niederlassung oder eines Büros in der Schweiz dar.
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung der Website, Ihrer Bestellungen und Ihrer Kommunikation mit uns können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
Identifikations- und Kontaktdaten
Dazu können insbesondere gehören:
Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer.
Liefer- und Rechnungsdaten
Im Zusammenhang mit Bestellungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Lieferadresse;
Rechnungsadresse;
Bestellinformationen;
Informationen zu den bestellten Produkten.
Zahlungsbezogene Informationen
Im Rahmen von Zahlungen können Daten verarbeitet werden, die für die Abwicklung und Zuordnung einer Zahlung oder Bestellung erforderlich sind.
Welche Zahlungsdaten unmittelbar durch uns oder durch einen an der Zahlungsabwicklung beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, kann von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode abhängen.
Wir gehen nicht davon aus, dass wir vollständige Kartendaten oder Sicherheitscodes wie CVV speichern.
Kommunikationsdaten
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Inhalt Ihrer Anfrage;
E-Mail-Kommunikation;
Informationen zu Ihrer Bestellung;
sonstige Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder eines Kundendienstkontakts mitteilen.
Technische Daten und Nutzungsinformationen
Bei der Nutzung der Website können abhängig von den tatsächlich eingesetzten technischen Funktionen insbesondere folgende Daten anfallen:
IP-Adresse;
Browsertyp;
Betriebssystem;
Gerätedaten;
Informationen über die Nutzung der Website;
Informationen, die durch Cookies oder ähnliche Technologien erhoben werden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, oder wenn eine entsprechende gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.
3. Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:
Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Abwicklung von Zahlungen;
Organisation der Lieferung;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
Bearbeitung von Änderungen und Stornierungen von Bestellungen;
Beantwortung von Kundenanfragen;
Erbringung von Kunden- und After-Sales-Service;
Betrieb und technische Bereitstellung der Website;
Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Website;
Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugten Aktivitäten;
Verbesserung der Website und der Nutzererfahrung;
statistische Auswertungen und Analysen, soweit diese tatsächlich vorgesehen und rechtlich zulässig sind;
Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
Durchführung von Marketingaktivitäten, soweit dies rechtlich zulässig ist und die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Die konkrete Verarbeitung hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Informationen Sie uns zur Verfügung stellen.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung nach der DSGVO
Soweit die DSGVO auf die betreffende Verarbeitung Anwendung findet, stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten je nach Zweck und Umständen insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Diese Rechtsgrundlage kann relevant sein, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder für vorvertragliche Massnahmen erforderlich ist.
Dies kann beispielsweise die Bearbeitung einer Bestellung, die Organisation der Lieferung oder die Kommunikation im Zusammenhang mit einem Vertrag umfassen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
Eine Verarbeitung kann auf berechtigten Interessen beruhen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Dies kann beispielsweise die Gewährleistung eines sicheren und stabilen Websitebetriebs, die Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie die technische und organisatorische Verwaltung unserer Systeme betreffen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Soweit eine Datenverarbeitung gesetzlich eine Einwilligung erfordert, kann die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruhen.
Dies kann beispielsweise bestimmte nicht notwendige Cookies, Analysefunktionen oder Marketingtechnologien betreffen.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Nicht jede Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung. Je nach Art der Verarbeitung können andere gesetzliche Grundlagen massgeblich sein.
5. Bestellungen, Zahlungen und Kundenservice
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten.
Dazu können insbesondere Ihre Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsangaben sowie Informationen zu Ihrer Bestellung gehören.
Diese Daten können verwendet werden, um:
Ihre Bestellung zu bearbeiten;
die Zahlung abzuwickeln;
die Lieferung zu organisieren;
Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten;
Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen zu bearbeiten;
Kundenservice bereitzustellen.
Zahlungsbezogene Daten können abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode durch die jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Der Umfang der dabei verarbeiteten Daten hängt von der gewählten Zahlungsmethode sowie den entsprechenden technischen und rechtlichen Anforderungen ab.
6. Versand und Logistik
Für die Zustellung der von Ihnen bestellten Waren können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an Versand-, Logistik- oder andere an der Lieferung beteiligte Dienstleister übermittelt werden.
Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bestellinformationen gehören, soweit diese Angaben für die Durchführung der Lieferung erforderlich sind.
Die Übermittlung erfolgt nur im erforderlichen Umfang und unter Berücksichtigung der anwendbaren Datenschutzvorschriften.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Diese Technologien können dazu dienen, die grundlegende Funktionalität der Website sicherzustellen, Ihre Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website zu analysieren oder – soweit vorgesehen und rechtlich zulässig – weitere Funktionen wie Marketing zu unterstützen.
Je nach tatsächlicher Nutzung können Cookies und ähnliche Technologien insbesondere folgenden Kategorien zugeordnet werden:
notwendige Cookies;
funktionale Cookies;
Analyse- oder Statistik-Cookies;
Marketing- oder vergleichbare Cookies, soweit diese tatsächlich eingesetzt werden und rechtlich zulässig sind.
Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien können, soweit dies nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist, von Ihrer vorherigen Einwilligung abhängig sein.
Weitere Informationen zu den tatsächlich verwendeten Cookies und zu den Möglichkeiten, Ihre Auswahl zu verwalten, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Je nach Ihren Einstellungen können Sie bestimmte Kategorien von Cookies ablehnen oder Ihre Einwilligung ändern beziehungsweise widerrufen.
Die konkret verfügbaren Einstellungsmöglichkeiten hängen von den tatsächlich eingesetzten Technologien ab.
8. Weitergabe von Daten an Dienstleister
Wenn dies für den Betrieb der Website, die Erbringung unserer Dienstleistungen oder die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten im notwendigen Umfang an externe Dienstleister weitergeben.
Zu diesen Dienstleistern können insbesondere folgende Kategorien gehören:
Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikdienstleister;
Hosting- und IT-Dienstleister;
technische Dienstleister;
Sicherheitsdienstleister;
Analyse- oder andere Dienstleister, soweit diese tatsächlich eingesetzt werden und ihre Einbindung rechtlich zulässig ist.
Wir geben personenbezogene Daten nicht allein deshalb weiter, weil eine technische Möglichkeit zur Weitergabe besteht.
Der Umfang einer Datenweitergabe richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und den anwendbaren Datenschutzvorschriften.
9. Internationale Datenübermittlungen
Im Rahmen der Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen können personenbezogene Daten gegebenenfalls in Länder ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt oder dort verarbeitet werden.
Dies kann beispielsweise im Zusammenhang mit technischen Dienstleistungen, Zahlungsabwicklung, Hosting, Kundenservice oder anderen für den Betrieb der Website erforderlichen Dienstleistungen relevant sein.
Soweit die DSGVO auf die betreffende Verarbeitung Anwendung findet und personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, muss die Übermittlung den Anforderungen des Kapitels V DSGVO entsprechen.
Abhängig von den konkreten Umständen können hierfür insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln (SCC) oder andere nach dem anwendbaren Recht vorgesehene geeignete Garantien relevant sein.
Welche konkrete Übermittlung und welche Schutzmassnahme im Einzelfall zur Anwendung kommt, hängt von den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern und den jeweiligen Verarbeitungsvorgängen ab.
Die Tatsache, dass sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet, bedeutet nicht, dass sämtliche personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten gespeichert werden.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Die konkrete Speicherdauer kann je nach Art der Daten und Zweck der Verarbeitung unterschiedlich sein.
Bei der Bestimmung der Speicherdauer können insbesondere folgende Faktoren berücksichtigt werden:
Dauer einer Vertragsbeziehung;
Dauer, die für die Bearbeitung von Kundenanfragen erforderlich ist;
gesetzliche Aufbewahrungspflichten;
Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung möglicher Rechtsansprüche.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf einer anwendbaren Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Anforderungen anderweitig behandelt, sofern keine andere rechtliche Grundlage für ihre weitere Aufbewahrung besteht.
Diese Datenschutzrichtlinie legt keine einheitliche Aufbewahrungsfrist für sämtliche personenbezogenen Daten fest, da die konkrete Dauer von der jeweiligen Verarbeitung abhängt.
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder sonstiger unrechtmässiger Verarbeitung zu schützen.
Die konkreten Sicherheitsmassnahmen können je nach Art, Umfang, Zweck und Risiko der jeweiligen Datenverarbeitung unterschiedlich sein.
Kein Übertragungsweg über das Internet und kein elektronisches Speichersystem kann jedoch eine absolute Sicherheit gewährleisten.
12. Rechte der betroffenen Personen
Soweit die DSGVO auf die betreffende Datenverarbeitung Anwendung findet, können Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zustehen:
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie weitere Informationen über die Verarbeitung sowie eine Kopie der betreffenden personenbezogenen Daten erhalten.
Recht auf Berichtigung
Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt und unvollständige Daten vervollständigt werden.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt. Beispielsweise können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Unter den Voraussetzungen von Art. 20 DSGVO können Sie verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann auch die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangt werden.
Recht auf Widerspruch
Unter den Voraussetzungen von Art. 21 DSGVO können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
Werden personenbezogene Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit einer solchen Direktwerbung zusammenhängt und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmässigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.
Die Ausübung Ihrer Rechte kann gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen unterliegen.
13. Widerruf einer Einwilligung
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung für eine bestimmte Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Bei Cookies und ähnlichen Technologien kann der Widerruf beziehungsweise die Änderung Ihrer Auswahl über die auf der Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten erfolgen, sofern eine entsprechende Funktion vorhanden ist.
Der Widerruf einer Einwilligung führt nicht automatisch dazu, dass sämtliche bereits verarbeiteten Daten gelöscht werden.
Für eine weitere Aufbewahrung können andere gesetzliche Grundlagen bestehen.
14. Widerspruch gegen Direktwerbung
Soweit personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden und die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Nach einem entsprechenden Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht mehr für die betreffenden Direktwerbezwecke verarbeitet, sofern keine gesetzlich zulässige Ausnahme besteht.
15. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Diese Datenschutzrichtlinie geht nicht davon aus, dass bei jeder Nutzung der Website eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling stattfindet.
Sollten personenbezogene Daten künftig in einer Weise verarbeitet werden, die eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO darstellt, werden bei Anwendbarkeit der DSGVO die hierfür geltenden gesetzlichen Informations- und Schutzanforderungen berücksichtigt.
Sofern die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann dies insbesondere die Bereitstellung der gesetzlich vorgesehenen Informationen und Rechte für die betroffenen Personen umfassen.
16. Beschwerden bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das anwendbare Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
Soweit die DSGVO auf die betreffende Verarbeitung Anwendung findet, haben Sie unter den Voraussetzungen von Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Welche Behörde zuständig ist, kann insbesondere von Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort eines mutmasslichen Verstosses abhängen.
17. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Dienstleistungen, unsere Website oder die Art der Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.
Bei wesentlichen Änderungen können wir, soweit dies nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften erforderlich oder angemessen ist, auf geeignete Weise darauf hinweisen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmässig zu prüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.
18. Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: hello@elenstrae.com
Telefon: +1 (314) 482-7361
Adresse: 3065 Harness Dr, Florissant, MO 63033, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Europe/Zurich)