Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops elenstrae.com sowie mit damit verbundenen Bestellungen, Kundenanfragen und sonstigen Interaktionen personenbezogene Daten erheben, bearbeiten, verwenden und speichern und unter bestimmten Voraussetzungen an Dritte weitergeben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website sowie für damit verbundene Bestellungen, Kundenanfragen und sonstige Interaktionen. Unser Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz und umfasst insbesondere Gartenmöbel, Gartenzubehör und Schlafzimmermöbel.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten gemäss den anwendbaren Schweizer Datenschutzgesetzen. Soweit bestimmte Verarbeitungsvorgänge in den Anwendungsbereich der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR) fallen, berücksichtigen wir auch die entsprechenden anwendbaren Anforderungen.

2. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

E-Mail: hello@elenstrae.com

Telefon: +1 (314) 482-7361

Adresse: 3065 Harness Dr, Florissant, MO 63033, United States

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Europe/Zurich)

Wenn Sie Fragen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wir erheben und bearbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für einen bestimmten Zweck erforderlich ist oder eine andere rechtliche Grundlage dafür besteht.

Je nach Nutzung unserer Website und der damit verbundenen Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Vor- und Nachname;

E-Mail-Adresse;

Telefonnummer;

Liefer- und Rechnungsadresse;

Bestell-, Zahlungs- und Kaufinformationen;

Informationen, die Sie uns bei Anfragen, Reklamationen oder im Rahmen des Kundendienstes freiwillig mitteilen;

IP-Adresse;

Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät;

Browsertyp und Betriebssystem;

Informationen über Ihren Besuch und die Nutzung unserer Website;

Cookie-Informationen und Daten, die durch ähnliche Technologien entstehen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden. Dies kann beispielsweise dazu dienen, die Website bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen oder ihre technische Leistung zu verbessern.

Wir bemühen uns, nur solche personenbezogenen Daten zu bearbeiten, die für den jeweiligen Zweck angemessen und erforderlich sind.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;

zur Organisation und Durchführung der Lieferung;

zur Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen;

zur Beantwortung von Kundenanfragen;

zur Erbringung von Kundendienst- und After-Sales-Leistungen;

zur Bereitstellung und technischen Verwaltung unserer Website;

zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und unserer Systeme;

zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriffen;

zur Verbesserung der Funktionen, Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Website;

für erforderliche technische oder statistische Auswertungen;

zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, soweit diese gegenüber Ihren Interessen oder Grundrechten nicht überwiegen;

für Marketing- oder andere freiwillige Kommunikationszwecke, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage besteht.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für beliebige Zwecke. Grundsätzlich bearbeiten wir personenbezogene Daten entsprechend dem Zweck, für den sie erhoben wurden, oder für einen damit vereinbaren und rechtlich zulässigen Zweck.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die bei Ihrem Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden können.

Cookies können beispielsweise für folgende Zwecke eingesetzt werden:

zur Bereitstellung der grundlegenden Funktionen der Website;

zur Speicherung Ihrer Einstellungen oder Präferenzen;

zur Unterstützung der Sicherheit und Stabilität der Website;

zur Analyse der Nutzung und Leistung der Website;

zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und technischen Funktionalität der Website.

Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen notwendigen Cookies und nicht notwendigen Cookies.

Notwendige Cookies können für den Betrieb der Website, die Bereitstellung von von Ihnen angeforderten Funktionen oder die Sicherheit der Website erforderlich sein. Soweit gesetzlich zulässig, ist für solche Cookies keine gesonderte Einwilligung erforderlich.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere solche für bestimmte Analyse- oder ähnliche Zwecke, setzen wir nur ein, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist. Wenn eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, informieren wir Sie vor der entsprechenden Nutzung und geben Ihnen die Möglichkeit, eine Auswahl zu treffen.

Wenn ein entsprechendes Cookie-Einstellungs- oder Einwilligungsinstrument zur Verfügung steht, können Sie Ihre Auswahl darüber ändern oder eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen.

Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Sie können Ihren Browser beispielsweise so einstellen, dass Cookies blockiert werden oder dass Sie vor deren Speicherung informiert werden. Wenn Sie bestimmte Cookies ablehnen oder löschen, kann dies dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

Die Speicherdauer von Cookies kann je nach Art und Zweck unterschiedlich sein. Sitzungscookies können beispielsweise beim Schliessen des Browsers gelöscht werden, während dauerhafte Cookies für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben können.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen oder veröffentlichen Ihre personenbezogenen Daten nicht beliebig.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Erfüllung eines Vertrags, die Erbringung von von Ihnen angeforderten Leistungen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.

Je nach tatsächlich in Anspruch genommenen Leistungen können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

Zahlungsdienstleister;

Versand- und Logistikdienstleister;

IT- und Hosting-Dienstleister;

Anbieter für technische Wartung und Support;

Anbieter von Datensicherheitsdienstleistungen;

gegebenenfalls Anbieter von Datenanalysedienstleistungen;

Behörden, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies rechtlich zulässig ist.

Dienstleister erhalten nur diejenigen Daten, die für die Erbringung der jeweiligen Leistung oder für den jeweiligen rechtmässigen Zweck erforderlich sind. Soweit gesetzlich erforderlich, treffen wir angemessene vertragliche oder andere Datenschutzmassnahmen.

7. Internationale Datenübermittlungen

Da sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet und bestimmte für den Betrieb einer Website erforderliche Dienstleistungen möglicherweise von Anbietern in verschiedenen Ländern erbracht werden, können personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeitet werden.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann erfolgen, soweit dies für die jeweiligen Dienstleistungen erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für eine solche Übermittlung erfüllt sind.

Soweit gesetzlich erforderlich, berücksichtigen wir die nach dem anwendbaren Datenschutzrecht vorgesehenen Schutzmechanismen für internationale Datenübermittlungen. Welche Schutzmassnahmen zur Anwendung kommen, kann insbesondere vom jeweiligen Empfänger, dem betreffenden Land und der konkreten Datenbearbeitung abhängen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Die konkrete Speicherdauer hängt von der Art der Daten, dem Zweck der Bearbeitung und den gesetzlichen Anforderungen ab. Für bestimmte Daten können gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen. In solchen Fällen bewahren wir die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht, anonymisiert oder anderweitig rechtmässig bearbeitet, soweit keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht.

Auch die Speicherdauer von Cookies kann je nach Art und Zweck unterschiedlich sein.

9. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der jeweils anwendbaren Datenschutzgesetze.

Insbesondere können folgende Rechtsgrundlagen relevant sein:

Vertragserfüllung: wenn die Bearbeitung für die Durchführung einer Bestellung oder die Erbringung einer von Ihnen angeforderten Leistung erforderlich ist;

Gesetzliche Verpflichtungen: wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Bearbeitung oder Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind;

Berechtigte Interessen: wenn die Bearbeitung für unsere berechtigten geschäftlichen, technischen oder sicherheitsbezogenen Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen;

Einwilligung: wenn nach dem anwendbaren Recht eine Einwilligung für eine bestimmte Datenbearbeitung erforderlich ist oder wir uns auf eine Einwilligung als Rechtsgrundlage stützen.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG/FADP).

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR) auf bestimmte Verarbeitungsvorgänge anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung personenbezogener Daten auch auf Grundlage der dort vorgesehenen Rechtsgrundlagen.

Nicht jede Bearbeitung personenbezogener Daten setzt eine Einwilligung voraus. Insbesondere können Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder gesetzlich erforderliche Datenbearbeitungen auf anderen gesetzlichen Grundlagen beruhen.

10. Rechte der betroffenen Personen

Je nach anwendbarem Datenschutzrecht haben Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten verschiedene Rechte.

Dazu können insbesondere gehören:

das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bearbeitet werden;

das Recht auf Informationen über die Zwecke der Datenbearbeitung und die wesentlichen Umstände der Bearbeitung;

das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;

das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;

das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen;

das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen einer bestimmten Bearbeitung zu widersprechen;

das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen, soweit die Bearbeitung auf dieser Einwilligung beruht.

Die Ausübung dieser Rechte kann gesetzlichen Einschränkungen unterliegen. Insbesondere können wir verpflichtet sein, bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiterhin aufzubewahren oder zu bearbeiten.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die unter Kontakt genannten Kontaktdaten erreichen. Um sicherzustellen, dass eine Anfrage tatsächlich von der betroffenen Person stammt, können wir angemessene Informationen zur Identitätsprüfung verlangen.

11. Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Je nach Art der Einwilligung können Sie den Widerruf beispielsweise über die entsprechenden Cookie-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns vornehmen.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmässigkeit der Bearbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Wenn eine Datenbearbeitung auf einer anderen gesetzlichen Grundlage beruht, bleibt diese Rechtsgrundlage durch den Widerruf unberührt.

Wenn Sie beispielsweise Ihre Einwilligung für bestimmte nicht notwendige Cookies widerrufen, können wir die entsprechenden Cookies nicht mehr verwenden oder die damit verbundenen Analysen einstellen. Gesetzlich erforderliche Datenbearbeitungen können davon unabhängig weiterhin zulässig oder notwendig sein.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Missbrauch oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Die konkreten Sicherheitsmassnahmen können abhängig von der Art der Daten, dem Zweck der Bearbeitung und dem technischen Umfeld unterschiedlich sein.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann die Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet mit Risiken verbunden sein. Eine vollständig risikofreie Übertragung oder Speicherung von Daten kann daher nicht garantiert werden.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die Funktionen unserer Website oder die Art und Weise unserer Datenbearbeitung ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu überprüfen, damit Sie über den aktuellen Umgang mit personenbezogenen Daten informiert bleiben.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung oder eine andere datenschutzbezogene Anfrage stellen möchten, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen: